商丘新闻网讯：

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昨天上午，市民张女士来电：银行电脑上显示的身份证信息是我的，照片却是人家的，致使我跑遍了商丘市的各家银行都无法开户。这到底是为什么？

这几天，市民张女士非常烦心：拿着自己的二代身份证到几个银行网点开户时，均被工作人员告知银行系统上的照片与其身份证上的照片不一致，无法办理开户业务。身份证上的照片难道会自动“改头换面”？

张女士说，一周前，她拿着钱到市中心广场附近的一家建行营业网点开户存钱，银行工作人员拿过去她的身份证输入电脑后却发现，虽然电脑上显示的姓名、出生日期、家庭住址等身份信息和她身份证上的内容完全一样，但是照片却是另外一名女子的照片。银行表示，无法办理开户业务。

是不是建行的电脑系统出错了呢？从建行出来后，张女士又先后来到工行、中行、农行等银行网点，结果和张女士在建行网点遇到的情况一模一样。

张女士说，她是一名个体户，经常外出进货，因为无法在银行开户，外出进货必须携带大量现金，极为不便。

昨天下午，记者跟随张女士先后来到中国建行商丘分行宋园分理处等多个银行网点办理开户业务，结果银行工作人员输入张女士的身份证号后，电脑显示的照片都是另外一名女子。

为什么会出现这种情况呢？中国建行商丘分行宋园分理处工作人员王厚珍称，按照规定，他们谁也无法为张女士开户，因为银行电脑系统上的信息是公安部门传过来的，原因很有可能是数据传输时出现了问题，他们只能向上级反映此事。

随后，记者又跟随张女士来到其户口所在地派出所，民警经过仔细查询发现，原来，几年前张女士在外地老家的派出所进行身份登记时，身份证编码和一名新疆女子重号，所以造成了这种情况。要想解决此事，张女士要到老家派出所进行查询，然后再协商解决。

直到这时，事情才算有了眉目，张女士这才松了一口气，她说，她会尽快与老家的派出所联系，争取早日解决此事。

晚报记者 张坤