国庆前夕，鸟巢启动了建成后第一次大规模的场馆设施维护、提升工程。记者27日从鸟巢运营单位——国家体育场有限责任公司获悉，这次“美容”工程共包含108个项目，全面推进场馆整修、美化和管理。如今全部工程已实施完成，鸟巢这座“新北京”的地标性建筑焕然一新。这次的108个整改提升项目中，共有硬件整修59项、软件服务提升16项、增加展览展示及活动33项。

　　一年来的风吹雨打，使鸟巢有些地方蒙上了灰尘，国家体育场有限公司组织专人对其里里外外进行了全面清洁。据了解，鸟巢每个立面的钢结构及顶部钢结构都进行了清洗，总面积8.7万平方米的膜结构则以专用吸尘设备进行了吸尘清理，膜材破损、漏点也得到了修复。此外，对场内外破损的线槽、脱落的油漆、损坏的照明灯等，国家体育场也进行了修复，如今的鸟巢里里外外都是新的。

　　鸟巢的服务团队也全新亮相。售票口服务人员、保安等均穿上了统一的制服，形象得到有力提升。以前，偌大的鸟巢内没有一个专职讲解员，可谓美中不足。这次场馆内新增了专业讲解人员，并聘请双语讲解员从事贵宾接待，他们不仅熟悉鸟巢，还具备规范的服务礼仪，高水平的讲解无疑将使游客的参观质量得到提高。鸟巢还增设了游客咨询服务电话，有专人接听，随时解决游客的困难。

　　鸟巢还新增了许多服务内容。鸟巢直饮水系统奥运会后一直未对公众开放，这次委托专业机构检测后，恢复了直饮水系统，压下阀门就有水喷出，可以直接饮用。针对场内商店数量少且商品价格高的问题，国家体育场公司增设了60台自动售货机，售卖多种饮料，这里的矿泉水每瓶2元，在游览景点中基本可算平价。一直未开放的五层观景长廊今年国庆前夕也首次开放，在这里可以俯瞰鸟巢内场并眺望整个奥林匹克公园。此外，鸟巢内还新开通了信息亭、婴儿车寄存、手机及相机应急充电等贴心服务，让游客更加便利。国庆期间，鸟巢场地内还将增设福娃表演和体育舞蹈表演，这些免费表演也将丰富参观内容。此外，鸟巢一层及五层长廊增设了鸟巢建设历程、奥运缶及竹简等开幕式道具、历届国际奥委会主席蜡像等十多个展览。

　　(来源：新华网 记者：王刘芳）